A Stepz Comfy chegou à Ecommverte com um desafio claro: entrar no mercado de forma mais agressiva, ganhar volume e acelerar aquisição de clientes sem abrir mão da rentabilidade.
O objetivo não era simplesmente crescer faturamento. Era crescer com margem.
Para isso, antes de ampliar investimento em mídia, realizamos um diagnóstico profundo da operação, entendendo custos, estrutura comercial, rentabilidade mínima, margem por produto e limite saudável de aquisição.
Com esses dados mapeados, passamos a direcionar a mídia para os principais produtos e categorias da marca, priorizando aqueles com maior potencial de escala, melhor aceitação do público e capacidade de sustentar crescimento com lucratividade.
A partir disso, estruturamos campanhas focadas em aquisição de novos clientes, trabalhando os produtos certos nos canais certos e com uma comunicação mais alinhada ao momento de descoberta e decisão de compra.
Com o crescimento da base, o próximo passo foi fortalecer CRM.
Entramos com estratégias para aumentar recompra, criar relacionamento com os clientes e melhorar o aproveitamento da base já conquistada, reduzindo a dependência exclusiva da aquisição via mídia paga.
O resultado foi um crescimento de 455% no faturamento no primeiro quarter de 2026 em comparação ao mesmo período de 2025.
Mais do que um salto de faturamento, a Stepz construiu uma operação mais sólida, com crescimento constante mês a mês, ganho de base, margem preservada e lucratividade no centro da estratégia.